Preguntas frecuentes.
Respuestas directas sobre qué hacemos, dónde trabajamos y cómo empezar. Sin humo y sin letra pequeña.
¿Qué hace exactamente AION?
Dos cosas que funcionan juntas. Una, contenido para redes sociales: grabamos, editamos y publicamos vídeo que capta clientes, y lo apoyamos con publicidad en Meta y Google. Y dos, sistemas de inteligencia artificial que atienden a ese cliente cuando llega: responden en segundos por WhatsApp, Instagram, Messenger, web o email, averiguan qué necesita y le agendan una cita. De poco sirve llenar el negocio de mensajes si luego nadie los contesta.
¿En qué zonas trabajáis?
Tenemos la base en Orihuela (Alicante) y trabajamos presencialmente en todo lo que quede a dos o tres horas: Alicante, Elche, Torrevieja, Benidorm, Murcia, Cartagena, Valencia y alrededores. Ahí es donde vamos a grabar y a reunirnos en persona. La parte de automatización con IA y publicidad se lleva en remoto, así que para eso trabajamos con clientes de cualquier punto de España.
¿Cuál es vuestro horario de atención?
La atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00, en el +34 644 17 42 40, que es también nuestro WhatsApp. Por correo, en contacto@aionmkt.com, contestamos también fuera de ese horario. El sistema de IA que instalamos a los clientes sí atiende las 24 horas, todos los días.
¿Cuánto tardáis en tener el sistema de IA funcionando?
Entre dos y cuatro semanas para un montaje estándar sobre WhatsApp o Instagram. Si hay que integrarlo con un CRM complicado o con un catálogo grande, puede irse a un par de meses. La fecha te la damos antes de empezar, y si algo se va a alargar te lo decimos el primer día, no a mitad del proyecto.
¿Cuánto cuesta?
Depende de qué necesites: no es lo mismo un sistema de IA sobre un canal que una producción de vídeo mensual con publicidad detrás. No publicamos tarifas cerradas porque ajustamos el alcance a cada negocio. En la primera sesión, de treinta minutos y sin compromiso, sale una cifra concreta, no una horquilla.
¿Tengo que firmar permanencia?
No. No atamos a nadie con permanencias. Quien sigue con nosotros, sigue porque le salen los números.
¿Con qué tipo de negocios trabajáis?
Tenemos resultados medibles en seis sectores: restauración y hostelería, automoción y talleres, inmobiliarias y agencias, salud y estética, ocio nocturno, y mascotas (criaderos y residencias). No es una lista cerrada, pero sí somos selectivos: si vemos que tu caso no encaja con lo que sabemos hacer, te lo decimos en la primera llamada.
¿Esto es un chatbot de los de siempre?
No. Un chatbot sigue un guion cerrado y se atasca a la segunda pregunta. Nuestro sistema entiende lo que le escriben, consulta los datos reales del negocio y actúa: cualifica al cliente, le agenda la visita y avisa al comercial. Cuando no sabe algo, pasa la conversación a una persona en lugar de inventarse la respuesta.
¿Funciona en varios idiomas?
Sí, y contesta en el idioma en el que le escriben. En la costa alicantina y murciana es de lo que más se nota, porque buena parte del cliente es internacional: el mismo sistema atiende en español, inglés, alemán o francés sin montar nada aparte.
¿Mis clientes van a notar que les responde una IA?
El sistema nunca finge ser una persona si se lo preguntan directamente. Lo que sí nota el cliente es que le contestan en segundos a las once de la noche, y eso es justo lo que evita que se vaya a la competencia mientras espera.
¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes?
Cada cliente tiene su entorno aislado en servidores europeos. Las conversaciones no se mezclan con las de otros clientes ni se usan para entrenar modelos públicos. Cumplimos el RGPD y firmamos el contrato de encargado del tratamiento.
¿Tengo que cambiar de CRM o de herramientas?
No. El sistema se monta encima de lo que ya usas. Se conecta con WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail, Google Calendar y Hojas de cálculo, entre otras, y con cualquier herramienta que tenga API. Si no la tiene, trabajamos con el canal que ya uséis.
¿Qué resultados habéis conseguido?
Algunos verificables: más de 100 millones de reproducciones generadas en redes para clientes; una inmobiliaria de la Costa Blanca que lleva cerca de un año con el sistema y suma 9.746 leads gestionados, 221 citas agendadas y 154 visitas; un taller que captó 1.260 contactos a 1,80 € cada uno; y un restaurante con 8,5 millones de reproducciones sin gastar un euro en publicidad. Están todos detallados en la página de casos de éxito.
¿Cómo empiezo?
Escribiendo por WhatsApp al +34 644 17 42 40 o rellenando el formulario de la web. Miramos si tu caso encaja y, si es así, agendamos una sesión de treinta minutos en la que te enseñamos cómo funcionaría con tus canales y tus clientes. Sin compromiso y sin presentación corporativa.