Términos de Servicio

Al acceder o utilizar los servicios y el sitio web proporcionados por AION Agency, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Estos gobiernan todas las relaciones corporativas entre AION Agency y sus clientes o visitantes.

1. Descripción del Servicio

AION Agency provee sistemas de posicionamiento corporativo y desarrollo e implementación de Inteligencia Artificial ("IA"). Estos sistemas se desarrollan "as a service" o mediante consultoría. El alcance de cada proyecto se establece exclusivamente en el Contrato de Servicios o en el SLA aplicable.

2. Uso de Agentes Conversacionales (IA)

Al solicitar e implementar algoritmos o agentes conversacionales provistos por AION Agency, usted comprende que:

• Los Large Language Models (LLMs) son probabilísticos. AION Agency calibra las instrucciones (prompts), pero no se hace responsable por alucinaciones marginales o respuestas fuera de base del agente IA, eximiéndose de daños directos derivados a clientes de terceros.
• Es su responsabilidad indicar a sus propios usuarios finales (B2C/B2B) que están interactuando con un bot o inteligencia automatizada, sujeto a las leyes de IA aplicables actualmente en la Unión Europea.

3. Pagos, Tarifas y SLA

A menos que se disponga explícitamente lo contrario, los presupuestos son compromisos contractuales. Las metodologías de marketing de performance y las integraciones técnicas tienen SLAs asociados firmados bajo acuerdo formal privado de confidencialidad (NDA).

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Cualquier software, scripts (Make/n8n/Vercel) o sistemas automatizados desarrollados siguen siendo propiedad intelectual de AION Agency a menos que el acuerdo final determine la transferencia de licencia bajo modalidad "White-Label" o "Source-Code Transfer". El código base estructural y los agentes desarrollados son propiedad registrada de AION Agency.

5. Responsabilidad

En la medida máxima permitida por las leyes corporativas de la Unión Europea y el país de registro operativo, AION Agency no se hace responsable de las fluctuaciones en clics, ROAS y facturación resultantes de la red publicitaria global de Meta/Google o de factores exógenos del mercado.

6. Jurisdicción

Si necesita resolver cualquier dispusta, los presentes términos se rigen en toda su integridad ante la legislación local aplicable de la sociedad.