Política de Privacidad

En AION Agency ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales que comparta con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros canales de WhatsApp.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando nos contacta a través de nuestros enlaces de WhatsApp. Esto incluye:

• Datos de contacto: Número de teléfono (obtenido a través de WhatsApp).
• Datos de comunicación: Mensajes, archivos adjuntos y cualquier otra información que decida compartir durante la consulta telefónica o digital.
• Datos técnicos: Utilizamos tecnologías analíticas pasivas (ver Política de Cookies) para recuperar métricas de rendimiento y uso de la web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:

• Responder a sus solicitudes de "Sesión Gratuita" y coordinar reuniones.
• Analizar sus necesidades para proponerle sistemas de IA o tácticas de posicionamiento idóneas.
• Mejorar nuestros algoritmos internos y analizar el tráfico web para garantizar una experiencia de usuario óptima.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y corporativas.

3. Uso de WhatsApp como Plataforma de Contacto

Nuestro canal de comunicación primario está basado en la API de WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc. Al iniciar una conversación mediante nuestros botones "Contactar por WhatsApp", acepta que su número de teléfono y fotografía de perfil pública sean visibles para nuestros equipos. Le recomendamos no compartir datos de carácter sensible (información bancaria, contraseñas no encriptadas) a través de este canal hasta que se formalice un acuerdo seguro.

4. Retención de Datos

Mantendremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidas las exigencias legales, contables o informes aplicables. Las conversaciones de prospección no cerradas se purgan de nuestras bases de forma periódica tras un periodo de inactividad de 12 meses.

5. Sus Derechos de Privacidad

En conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y normativas asimiladas, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación o borrado ("derecho al olvido").
• Derecho a restringir el procesamiento y derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto directo con nosotros a través del número de soporte proporcionado en esta misma web.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política en ocasiones para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas operativas o por razones reglamentarias.